Tecnología y Negocios

Categoría: CX

Como mantener una buena experiencia con los clientes a pesar del personal que se retira
agosto 15, 2018

En los últimos años, hay innumerables historias sobre el impacto que tiene que la generación de baby boomers se retire del sistema laboral. La generación …

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5 formas en que las empresas de telecomunicaciones pueden retener más clientes
noviembre 23, 2017

Puede su empresa dares el lujo de perder 20% de clientes al año? Ese es el porcentaje que habitualmente pierde el sector de telecomunicaciones anualmente. …

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5 estrategias de CRM para potenciar la productividad del equipo de ventas
octubre 3, 2017

Para alcanzar los objetivos, el equipo de ventas necesita herramientas que le ayuden a captar clientes y a cerrar operaciones con eficacia. En esta guía …

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Planeamiento Exitoso del Proyecto de CRM
septiembre 18, 2017

Benjamin Franklin, un gran administrador del tiempo, decía “Si fallas en el planeamiento, estas planeando fallar”. Considerando esto es que se debe considerar al planeamiento …

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¿Qué desean mis clientes? 5 tips para brindar un servicio personalizado a los clientes
septiembre 11, 2017

La relación con los clientes está en constante cambio, en lugar de focalizarse en cada contacto, se deben considerar todas las funciones de marketing para …

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